home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Monster Media 1994 #2 / Monster Media No. 2 (Monster Media)(1994).ISO / freq_qa / mosaic_q.zip / FAQ.TXT next >
Text File  |  1994-05-25  |  17KB  |  415 lines

  1. This is a general FAQ (Frequently Asked Questions) that covers various 
  2. subjects releated to Mosaic for Microsoft Windows.  The information covers:
  3.  
  4.     - Common questions our users have about Mosaic.
  5.     - Common installation and initial execution problems and solutions. 
  6.     - Information about Winsock.dlls.
  7.     - Information about viewers and the mosaic.ini
  8.     - Running Mosaic over a phone line.
  9.     - Finding an Internet SLIP/PPP provider.
  10.     - Using Mosaic with from behind a firewall.
  11.     - Registration and Licensing information.
  12.     - Misc. Information.
  13.  
  14. After you get Mosaic properly installed, I strongly recommend you read the 
  15. information that is on-line at the Mosaic for Microsoft Windows Home Page.   
  16. The URL is:
  17.    
  18.      http://www.ncsa.uiuc.edu/SDG/Software/WinMosaic/HomePage.html
  19.  
  20.  
  21. Terry McLaren
  22. mosaic-w@ncsa.uiuc.edu
  23. -----------------------------------------------------------------------------
  24.  
  25. 1.  What version of the compression utility PKunzip do I need to unzip
  26.     Mosaic?
  27.  
  28. You can unzip Mosaic with version 2.04g of the PK software.  If you are
  29. having problems unzipping the Mosaic file, ensure you are using the
  30. proper version of the ZIP utility.  If you need copy of the latest PK
  31. software you can find this shareware product at the anonymous ftp site
  32. oak.oakland.edu.  The file pkz204g.exe is in the pub/msdos/zip directory.
  33.  
  34.  
  35.  
  36. 2.  Do I need to change any of the settings in the mosaic.ini file?
  37.  
  38. Sometimes.  As we add additional functionality to Mosaic you may need to add 
  39. or change parameters in the mosaic.ini file.  However, if there any changes 
  40. or additions to the mosaic.ini file we will make information available in 
  41. the update.txt file that is included in every release.
  42.  
  43. 3.  Are OS/2 and Windows NT supported?
  44.  
  45. OS/2
  46.  
  47. Unfortunately, we do not have the resources to develop programs for the OS/2
  48. environment.  OS/2 users will be able to run version 2.0alpha2 in Windows.
  49.  
  50.  
  51. Windows NT
  52.  
  53. The current version of Mosaic, v2.0alpha2, is a 16-bit application and it 
  54. will run in NT.  Our next release of Mosaic, v2.0alpha3, will be an NT 
  55. native 32-bit application.
  56.  
  57.  
  58.  
  59. 4.  Can I run Mosaic without an Internet connection?
  60.  
  61. Yes, you can run Mosaic on your home computer as a viewer, but you will have
  62. to fool Mosaic by using a null winsock.dll.  We have such a dynamic link
  63. library (dll) on our ftp server, ftp.ncsa.uiuc.edu, in the PC/Mosaic/nullsock 
  64. directory.
  65.  
  66.  
  67. 5. What does the error message "Cannot find winsock.dll" mean?
  68.  
  69. The most common error message users see during the installation is a
  70. Windows file error "Cannot find winsock.dll".  This is caused when the
  71. winsock.dll is not in either the windows/system directory or when the
  72. path to the winsock.dll is not defined in the PATH= statement of the
  73. autoexec.bat.  One of the common misconceptions is that this is a Mosaic
  74. error, when in fact it is an error caused by the user not reading the
  75. installation instructions of the network software that contains the
  76. winsock.dll.  To understand how Mosaic interacts with the Network
  77. software consider the following:
  78.  
  79. 6. What does the error message "Unable to load TCP" mean?
  80.  
  81. This is a Winsock.dll error message.  It can be caused when the winsock
  82. is dependent on other .dll files and the files can not be found or you
  83. not have enough system resources to launch the program.   A solution to
  84. the first possible cause is to ensure you have installed your winsock 
  85. properly or re-install the winsock.  A solution to the second possible 
  86. cause is close other applications.   If you have re-installed and closed
  87. all other applications and you are still getting the same error message
  88. then contact the appropriate author of the winsock.dll for further help.
  89.  
  90.  
  91. 7.  Where do I get a winsock.dll?
  92.  
  93. There are a number of companies that have created these winsock.dlls
  94. and you must ensure you have a "1.1 compliant" winsock.  If you don't
  95. have a 1.1 compliant winsock then you will get an error message like
  96. "unable to load TCP/IP" and Mosaic won't run.
  97.  
  98. Note: Information about various winsocks is provided for the convenience 
  99. of our users. Since we did not develop this software, we can not provide 
  100. support. If you are having problems with any of these products, then 
  101. please contact the respective author. 
  102.  
  103.  
  104. Common Commercial winsock.dll providers:
  105.  
  106. - Novell
  107.       You will need either version 4.1 of Lan Workplace or TCPIP Transport
  108.       for DOS and their winsock.dll.
  109.  
  110. - PC/NFS users:
  111.  
  112.       1. May have a problem because the name resolving is done with NIS
  113.       instead of DNS, thus it can't resolve most of the names from Mosaic.
  114.       Some users have solved this problem by using a DNS to NIS converter.
  115.  
  116.       2. A user recently wrote saying there are some problems in earlier
  117.       versions of their winsock.dll and a patch can be found at the anonymous
  118.       ftp site, ftp.york.ac.uk. The file, winsock.zip, is in the
  119.       /pub/pc/pc-nfs/Patches.
  120.  
  121. A Shareware winsock.dll provider.
  122.  
  123. - Trumpet Software International Winsock was successfully tested during the
  124. development of Mosaic.  If you are interested in obtaining a copy of this
  125. software you can find it at the anonymous ftp site ftp.utas.edu.au in the
  126. /pc/trumpet/winsock directory.  We also maintain a currrent copy of this
  127. winsock on our ftp server, ftp.ncsa.uiuc.edu, in the /PC/Mosaic/sockets
  128. directory.  The file is winsock.zip.
  129.  
  130.  
  131.  
  132. 8.  I have a winsock.dll and Mosaic is not working?
  133.  
  134. Are you using a 1.1 compliant winsock?  If your winsock IS 1.1 compliant then
  135. it will be documented as such.  When in doubt upgrade to the latest version
  136. of your network software.  BTW, some users have reported an error message in 
  137. like "Winsock is not 1.1 compliant" associated with this problem.
  138.  
  139.  
  140.  
  141. 9.  What does the error code "Failed DNS Lookup" mean?
  142.  
  143. This error could be caused by a few things.  First, the IP number 
  144. of the Domain Name Server (DNS) you told your network software is wrong.
  145. Second, the name you are trying to resolve is not associated with an IP
  146. number.  ie.  typo or the name does not exist.  Third, it is possible 
  147. that the DNS is down.
  148.  
  149.  
  150.  
  151. 10.  When I invoke Mosaic I don't see any menus.
  152.  
  153. This occurs when the mosaic.ini file is either NOT in your windows directory 
  154. or the enviroment variable is wrong.  To correct this problem either copy the 
  155. mosaic.ini file to your windows directory or ensure you've defined the 
  156. environment variable properly.  The environmental variable is defined in your
  157. autoexec.bat file.  ie.
  158.  
  159.     set MOSAIC.INI=c:\complete\directory\path\mosaic.ini
  160.  
  161.  
  162. 11.  Viewers and the mosaic.ini file.
  163.  
  164. The real beauty of Mosaic is its ability to use other already existing products
  165. for viewing image files, movie files, post script files, etc.  If you already 
  166. a viewer that are happy with you can simply define it in the mosaic.ini file.
  167. (See #12 Installing viewers)  If you need to obtain a viewer or viewers to 
  168. gain this I suggest you see the URL:
  169.  
  170.       http://www.ncsa.uiuc.edu/SDG/Software/WinMosaic/viewers.html
  171.  
  172. This URL will point you to a number of viewers that have been tested with
  173. Mosaic.  Then it is a matter of selecting Options, Load to Disk... and
  174. clicking on the viewer of your choice.  If you want to download these viewers
  175. without using Mosaic you can find them on our anonymous ftp server in the
  176. /PC/Mosaic/viewers directory.
  177.  
  178.  
  179. 12.  Installing viewers
  180.  
  181. This is a general example for defining a new viewer to Mosaic so it knows
  182. which viewer to call when it reads the new file type.  ie. Configuring Mosiac 
  183. to read .wav files.
  184.  
  185. Edit your mosaic.ini file to reflect this information.  
  186.  
  187. I.  In the [Viewers] section of the mosaic.ini file add or edit this 
  188. information. 
  189.  
  190. TYPEn="audio/wav"   Where "n" is a unique integer and the "name" is a specific
  191.                     MIME type.  In the default mosaic.ini we distribute with
  192.              Mosaic we have defined the common MIME (Multipurpose Internet
  193.                     Mail Extensions) types.  All you have to do is ensure these
  194.             names point to the proper viewer.  There are two ways to 
  195.             define the path to your executable.
  196.  
  197.     1.  audio/wav="c:\path_to_your_viewer\XXXX %ls"  (explicitly)
  198.             
  199.     or
  200.  
  201.     2.  audio/wav="XXXX %ls"  
  202.               (This definition implies that the executable is in either
  203.                   the windows directory or it's directory is defined in the 
  204.                   path statement of your autoexe.bat.)
  205.  
  206.    Note:  XXXX is the name of the executable without the extension.  
  207.           ie. mplayer.exe would become "mplayer %ls"
  208.  
  209. II.  In the [Suffixes] section define the extensions that this new type will 
  210. recognize. For example:
  211.          
  212.         audio/wav=.wav, wa
  213.  
  214. That's about it.  Now when you try to read a .au file Mosiac will know which vie
  215. wer to call.
  216.           
  217. IMPORTANT:  Since we did not develop the viewers we can not support them.  
  218. If you are having problems with any of these viewer please contact the 
  219. respective author.
  220.  
  221.  
  222. 13.  How do I run Mosaic from home?
  223.  
  224.         Mosaic will run over a Serial Line Internet Protocol (SLIP) or 
  225. Point to Point Protocol (PPP) connection.  The most difficult aspect is 
  226. establishing the SLIP/PPP connection.  If you are using a commercial 
  227. winsock you will have to contact your vendor for their SLIP or PPP product.
  228. Below is a brief description for establishing a SLIP connection using 
  229. the Shareware product called Trumpet Software International Winsock 
  230. version 1.0.  This particular product has an internal SLIP driver and 
  231. an internal modem dialer.  If you would like to obtain a copy of this 
  232. shareware product you can find it at the anonymous ftp site ftp.utas.edu.au.  
  233. The file is located in the /pc/trumpet/winsock directory.  For the 
  234. convenience of our users we also keep a copy of this Shareware product 
  235. on our anonymous ftp server, ftp.ncsa.uiuc.edu. The file, winsock.zip, is 
  236. in the /PC/Mosaic/sockets directory.
  237.         After you have installed the Trumpet Winsock according to it's
  238. instructions, envoke tcpman.exe and select "Setup".  Trumpet will
  239. need the following information about the SLIP server you are connecting to.
  240. Get this information from the company that is providing the SLIP service.
  241.  
  242.         IP address      0.0.0.0
  243.         Name server     0.0.0.0
  244.         Time sever      0.0.0.0
  245.         Domain Suffix   the.name.of.your.domain
  246.            ie. "ncsa.uiuc.edu" is our domain.
  247.  
  248. Check "Internal SLIP" and enter in the port number and baud rate of your
  249. modem.  Save the information, click OK, and exit the program.  Now, your
  250. system should be configured properly.  Next, envoke Trumpet again and use
  251. the internal dialer option to place the call.  Select the "Dialler" pull
  252. down menu.  You will probably take notice there a few options available,
  253. however I will only discuss "Manual login" command.  If you are interested
  254. in creating a script then please refer to the Trumpet documentation.  Once
  255. you have selected Manual login you will need to enter the following command
  256. in the Trumpet window.
  257.  
  258.                 atdt xxx-xxxx  (where the x's represent the phone number).
  259.  
  260. NOTE:  There are two ways to gain access to the Internet via SLIP:
  261.  
  262. A) If you have a static slip account, that is, you were assigned an IP number
  263. that doesn't change.
  264.         - login to the server.
  265.         - Enter the command "slip".
  266.         - Hit the escape key.
  267.         - Double click on the Mosaic icon.
  268.  
  269. B) If you log into a server that assigns you a random IP number.
  270.         - login to the server.
  271.         - Enter the command "slip".
  272.         - Select the "Setup" pull down menu.
  273.         - Enter this IP in the appropriate field.
  274.         Note: After you enter the new IP number you will get a message that
  275.         states you will have to close the application in order for this number
  276.         to take affect.
  277.         - Hit the escape key.
  278.         - Close Trumpet.
  279.         Note: This action will not cause you to loose your connection.
  280.         - Double click on the Mosaic icon.
  281.  
  282.  
  283. 14. How do I gain access to the Internet?
  284.  
  285. Here is a list of some of the companies that can provide nationwide
  286. SLIP and PPP access to the Internet.  These companies are listed in
  287. alphabetical order and we do NOT endorse any particular provider.
  288.  
  289. Colorado Supernet (info@csn.org)
  290. Colorado School of Mines
  291. 1500 Illinois Street
  292. Golden, CO 80401
  293. (800)748-0800
  294.  
  295. JVNCnet (market@jvnc.net)  ** SLIP only **
  296. Global Enterprise Services
  297. 3 Independence Way
  298. Princeton, NJ 08540
  299.  
  300. NetCom On-Line Communication Services (info@netcom.com)
  301. 4000 Moorpark Avenue
  302. Suite 209
  303. San Jose, CA 95117
  304. (408)554-8649
  305.  
  306. Performance Systems International  (all-info@psi.com)  ** World Wide Provider **
  307. 11800 Sunrise Valley Drive
  308. Suite 1100
  309. Reston, VA  22019
  310. (703)620-6651
  311.  
  312. UUNET  (info@uunet.uu.net)  ** World Wide Provider **
  313. 3110 Fairview Park DR
  314. Suite 570
  315. Falls Church, VA 22042
  316.  
  317.  
  318. (If you know of any other Nationwide SLIP or PPP service providers let me
  319. know and I'll add them to this list.)  :)
  320.  
  321.  
  322. 15.  How do I set up Proxy Gateway Support in NCSA Mosaic for Microsoft Windows
  323.  
  324. A proxy gateway allows Mosaic to pass on a network request (in the
  325. form of a URL) to an outside agent which will perform the request
  326. for Mosaic, and return the results to Mosaic. The intended effect of 
  327. this is to allow Mosaic clients that are sealed off from the internet to 
  328. pass their network requests off to a trusted agent that can access the
  329. internet for Mosaic. A user of a Mosaic client using a proxy gateway
  330. should feel as if they were directly connected to the internet. 
  331. Proxy gateways are currently only supported in Windows Mosaic 
  332. version 2.0a2 and later. 
  333.  
  334. Proxy gateways in Mosaic are expected to talk the HTTP/1.0 protocol. 
  335. The URL that Mosaic wants to access is passed to the proxy in the 
  336. form of an HTTP/1.0 GET request. The proxy then accesses the URL, 
  337. and returns its results back to Mosaic. 
  338.  
  339. Proxy gateways are currently implemented on a per access method 
  340. basis. This means each URL access method can send its requests to a 
  341. different proxy. The current access methods are ftp, gopher, wais, 
  342. news, and http. 
  343.  
  344. To add proxy gateway support into Windows Mosaic, you must add a 
  345. section to your mosaic.ini file of the format: 
  346.  
  347. [proxy information]
  348. http_proxy=http://aixtest.cc.ukans.edu:911/
  349. ftp_proxy=http://aixtest.cc.ukans.edu:911/
  350. wais_proxy=http://aixtest.cc.ukans.edu:911/
  351. gopher_proxy=http://aixtest.cc.ukans.edu:911/
  352.  
  353. Not surprising, since client support for proxy gateways has just come 
  354. out, there aren't a lot of proxy gateways out there. Since proxy 
  355. gateways are expected to be used to pass through firewalls, you need 
  356. to Trust  your proxy gateway, the best way to get a gateway you 
  357. trust is to write it yourself. 
  358.  
  359. Ari Luotonen at CERN is currently working on a proxy gateway, I 
  360. have been testing the Mosaic client code against it, and expect Ari 
  361. will release it as soon as he feels confident in its stability. 
  362.  
  363. Now that we have CGI, hopefully someone will write a proxy gateway 
  364. CGI module, and then you can turn your favorite HTTP server into a 
  365. proxy gateway. 
  366.  
  367.  
  368. 16. Do I need to register NCSA Mosaic? What is the copyright?
  369.  
  370. You do not need to register to use NCSA Mosaic. However, Mosaic is 
  371. copyrighted by the University of Illinois and it is available at no 
  372. charge for non-commercial use.  If you interested in licensing Mosaic
  373. for commercial use then please refer to the licensing agreement in
  374. the next question.
  375.  
  376.  
  377. 15. Can I get the Source Code?
  378.  
  379. The source code is available by licensing agreement only.  In order to obtain 
  380. a copy of it you must fill out a licensing agreement and mail it to us via some 
  381. postal service.  We will not accept electronic versions of the agreement! 
  382. However, these agreements are available electronically.  Just download 
  383. the agreement and print it out. You can obtain a copy of this agreement in 
  384. either of the following ways:
  385.  
  386.     a. Download it from our ftp server (ftp.ncsa.uiuc.edu or 
  387.     141.142.20.50) from the PC/Mosaic/source directory.
  388.     There are various formats of this agreement for your
  389.     convience.
  390.  
  391.     b. Using NCSA Mosaic,  go to the following URL:
  392.  
  393.         http://www.ncsa.uiuc.edu/SDG/Software/WinMosaic/source.html
  394.  
  395.     Just select Options... Load to Disk and select one of the available 
  396.     formats. 
  397.  
  398. 16. Is NCSA Mosaic available on other platforms?
  399.  
  400. Yes, besides the Microsoft Windows version, NCSA Mosaic is available
  401. for the Macintosh and X-Windows platforms. If you interested in obtaining
  402. either of these versions you can find more information about them on our
  403. ftp server.  Mosaic for the X platform can be found in the /Mosaic directory 
  404. and Mosaic for the Mac platform can be found in /Mac/Mosaic directory.  Please
  405. download the respective files and read them before you contact us for 
  406. technical support.  If you can find an answer to your question then send
  407. email to the appropriate address:
  408.  
  409.      mosaic-x@ncsa.uiuc.edu: For X-specific help. 
  410.      mosaic-mac@ncsa.uiuc.edu: For Mac-specific help. 
  411.  
  412.  
  413.  
  414.  
  415.